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Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi
Brives-Charensac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
A ce jour nous comptons 7 magasins sur la région ARA. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un(e) Hôte/Hôtesse de caisse et d'accueil
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance,
- Renseigner, conseiller et satisfaire le client,
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres),
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
- Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité),
- Constituer des dossiers de demande de financement,
- Remercier le client et infuser une bonne image de l'entreprise.
Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour[...]